| Найдено документов - 4 | Найти похожие: "ббк 084" = '78.349.2; 78.370.1' | Версия для печати |
Сортировать по:
1. Книга
Ахмадова, Ю. А.
Система менеджмента качества библиотек : учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова. - Санкт-Петербург : Профессия, 2007. - 261 с. - (Библиотека). - ISBN 978-5-93913-143-8.
Система менеджмента качества библиотек : учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова. - Санкт-Петербург : Профессия, 2007. - 261 с. - (Библиотека). - ISBN 978-5-93913-143-8.
Авторы: Ахмадова, Ю. А.
Шифры: 78.349.2 - А 954
Основная рубрика: Библиотеки-управление (менеджмент); Библиотечное обслуживание-менеджмент качества
Ключевые слова: библиотечный менеджмент; коучинг; управление качеством; персонал библиотеки; квалификация персонала
Экземпляры: Всего: 2, из них: аб ИК-2
Подробнее
Аннотация: В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Результаты социологических исследований по проблеме подготовленности библиотекарей Краснодара к внедрению системы менеджмента качества. Инновационная форма развития библиотечных работников - коучинг.
Аннотация: В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Результаты социологических исследований по проблеме подготовленности библиотекарей Краснодара к внедрению системы менеджмента качества. Инновационная форма развития библиотечных работников - коучинг.
2. Книга
Ахмадова, Ю. А.
Менеджмент качества и библиотека : учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова, Е. Я. Галимова. - Москва : Либерея - Бибинформ, 2007. - 87 с. - (Библиотекарь и время. XXI век. № 55). - ISBN 5-85129-175-3.
Менеджмент качества и библиотека : учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова, Е. Я. Галимова. - Москва : Либерея - Бибинформ, 2007. - 87 с. - (Библиотекарь и время. XXI век. № 55). - ISBN 5-85129-175-3.
Авторы: Ахмадова, Ю. А., Галимова, Е. Я.
Шифры: 78.349.2 - А 954
Основная рубрика: Библиотеки-управление (менеджмент); Библиотечное обслуживание-менеджмент качества
Ключевые слова: библиотечная деятельность; библиотечная продукция; информационные услуги; управление качеством в библиотеке
Экземпляры: Всего: 1, из них: аб ИК-1
Подробнее
Аннотация: Раскрыто содержание современной концепции менеджмента качества библиотечной деятельности, реализация которой обеспечивает устойчиво высокое качество предлагаемой читателям и потребителям библиотечной продукции и информационных услуг.
Аннотация: Раскрыто содержание современной концепции менеджмента качества библиотечной деятельности, реализация которой обеспечивает устойчиво высокое качество предлагаемой читателям и потребителям библиотечной продукции и информационных услуг.
3. Книга
Дубровина, Л. А.
Минимум управления, максимум управляемости. Руководителям библиотек о Всеобщем управлении на основе качества / Л. А. Дубровина. - Москва : Фаир-Пресс, 2004. - 399 с. - (Специальный издательский проект для библиотек). - ISBN 5-8183-0635-6.
Минимум управления, максимум управляемости. Руководителям библиотек о Всеобщем управлении на основе качества / Л. А. Дубровина. - Москва : Фаир-Пресс, 2004. - 399 с. - (Специальный издательский проект для библиотек). - ISBN 5-8183-0635-6.
Авторы: Дубровина, Л. А.
Шифры: 78.349.2 - Д 797
Основная рубрика: Библиотеки-управление (менеджмент); Библиотечное обслуживание-менеджмент качества
Ключевые слова: Всеобщее управление на основе качества; библиотечная деятельность; библиотечные услуги; управление библиотечной деятельностью; премии по качеству; теоретико-методологические основы менеджмента по качеству; самооценка по критериям премий по качеству
Экземпляры: Всего: 3, из них: аб ИК-3
Подробнее
Аннотация: Данное исследование является первым опытом экстраполяции идей менеджмента качества на сферу библиотечного дела. Анализируется сам феномен появления и развития Всеобщего управления на основе качества как части общего менеджмента, а также возможности, специфика и особенности его применения в библиотеках. Предлагаются конкретные модели совершенствования деятельности и услуг библиотек на основе менеджмента качества.
Аннотация: Данное исследование является первым опытом экстраполяции идей менеджмента качества на сферу библиотечного дела. Анализируется сам феномен появления и развития Всеобщего управления на основе качества как части общего менеджмента, а также возможности, специфика и особенности его применения в библиотеках. Предлагаются конкретные модели совершенствования деятельности и услуг библиотек на основе менеджмента качества.
4. Статья из сборника
Дубровина, Л. А.
Быть лидером - достойно и необходимо : об менеджменте качества применительно к библиотечному делу / Л. А. Дубровина, А. И. Кочетов
// Управление и кадры : материалы Всероссийского совещания руководителей федеральных и центральных библиотек субъектов РФ, Москва, 27-30 ноября 2001 г. - Москва, 2002. - С. 284-302.
Быть лидером - достойно и необходимо : об менеджменте качества применительно к библиотечному делу / Л. А. Дубровина, А. И. Кочетов
// Управление и кадры : материалы Всероссийского совещания руководителей федеральных и центральных библиотек субъектов РФ, Москва, 27-30 ноября 2001 г. - Москва, 2002. - С. 284-302.
Авторы: Дубровина, Л. А., Кочетов, А. И.
Шифры: 78.349.2 - У 677
Основная рубрика: Библиотеки-управление (менеджмент); Библиотечное обслуживание-менеджмент качества
Ключевые слова: лидерство; всеобщее управление на основе качества; ориентация на потребителя; лидерство руководителя; вовлечение работников; процессный подход; системный подход к менеджменту; постоянное улучшение деятельности организации; принятие решений на основе фактов; взаимовыгодные отношения с поставщиками; премии в области качества; самооценка деятельности организации; модель премии Правительства РФ в области качества; критерии премии Правительства РФ в области качества; модели всеобщего управления качеством (TQM)