| Поле | Название | Значение |
| |
Тип записи |
a |
| |
Библиографический уровень |
b |
| 001 |
Контрольный номер |
sruk21_no7_ss92_ad1 |
| 005 |
Дата корректировки |
20250507083241.8 |
| 008 |
Кодируемые данные |
211019s2021||||RU|||||||||||#||||# rus0| |
| 040 |
Источник каталогиз. |
__ |
| a |
Служба первич. каталог. |
НБ ЧГИКИ |
| 041 |
Код языка издания |
0_ |
| a |
Код языка текста |
rus |
| h |
Код языка оригинала |
rus |
| 084 |
Индекс другой классификации/Индекс ББК |
__ |
| a |
Индекс другой классификации/Индекс ББК |
88.5 |
| 084 |
Индекс другой классификации/Индекс ББК |
__ |
| a |
Индекс другой классификации/Индекс ББК |
67.401.12 |
| 100 |
Автор |
1_ |
| a |
Автор |
Маламура, В. |
| 245 |
Заглавие |
10 |
| a |
Заглавие |
Тренинг юриста. Что отвечать на жалобы посетителей |
| 246 |
Другая форма заглавия |
__ |
| a |
Другая форма заглавия |
Что отвечать на жалобы посетителей |
| 520 |
Аннотация |
__ |
| a |
Аннотация |
Как разбираться с жалобами посетителей, чтобы не довести дело до суда и обращений в ведомства. Тренинг для сотрудников учреждений культуры по работе с жалобами посетителей. |
| 630 |
Унифицированное заглавие (доб. предм. запись) |
0_ |
| a |
Унифицированное заглавие |
Гражданский кодекс Российской Федерации |
| 630 |
Унифицированное заглавие (доб. предм. запись) |
0_ |
| a |
Унифицированное заглавие |
О защите прав потребителей (федеральный закон) |
| 630 |
Унифицированное заглавие (доб. предм. запись) |
0_ |
| a |
Унифицированное заглавие |
О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию (федеральный закон) |
| 650 |
Тематические рубрики |
_4 |
| a |
Основная рубрика |
Психология |
| v |
Типовое деление |
заимст |
| 650 |
Тематические рубрики |
_4 |
| a |
Основная рубрика |
Социальная психология |
| 650 |
Тематические рубрики |
_4 |
| a |
Основная рубрика |
Право |
| 650 |
Тематические рубрики |
_4 |
| a |
Основная рубрика |
Управление социально-культурной сферой |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
рассмотрение жалоб |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
результаты рассмотрения жалоб |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
жалобы посетителей |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
конфликты |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
письменные жалобы |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
возврат билетов |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
правила общения |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
правила поведения |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
работа с посетителями |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
конфликтные ситуации |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
маломобильные граждане |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
правила посещения |
| 653 |
Ключевые слова |
0_ |
| a |
Ключевые слова |
учреждения культуры |
| 773 |
Источник информации |
__ |
| t |
Название источника |
Справочник руководителя учреждения культуры |
| d |
Место и дата издания |
2021 |
| g |
Прочая информация |
№ 7. - С. 92-104 |
| 901 |
Тип документа |
__ |
| t |
Тип документа |
s |
| 952 |
Тип литературы |
__ |
| c |
Вид литературы |
статья (периодика) |